Configuración y Mantenimiento de Sistemas Telefónicos Asterisk

Asterisk es un sistema telefónico de código abierto con funciones extensas. Ahórrese la conexión cara a la red fija y aproveche las diversas posibilidades de la telefonía Voice over IP (VoIP). Basta con un pequeño servidor con el sistema operativo Linux para proporcionar a su empresa un sistema telefónico potente. La comunicación puede realizarse tanto a través de teléfonos con capacidad VoIP como a través de softphones, instalados en las PC de sus empleados.



A petición, le proporcionamos su propio servidor Asterisk y lo configuramos completamente para usted.



Gracias al mantenimiento continuo y la adaptación a estándares actuales, Asterisk también está bien preparado para el futuro. Asterisk admite una variedad de protocolos como SIP e IAX2, ofreciendo así un alto nivel de flexibilidad en cuanto al uso de hardware telefónico. La cantidad de dispositivos finales es prácticamente ilimitada.

Ahorro de costos:

Los costos siempre son un aspecto crucial para las empresas en la telefonía. En esencia, todas las llamadas internas de la empresa son gratuitas. Incluso si tiene varias ubicaciones empresariales, estas se pueden conectar a través de su conexión a Internet, eliminando los costos de las llamadas entre ubicaciones. Las llamadas externas también se pueden reenviar sin costo a un teléfono ubicado en otra sede de la empresa.



Inteligente:

Otra ventaja es la flexibilidad en la selección de proveedores. Se pueden configurar varios proveedores y, mediante enrutamiento inteligente, se pueden ahorrar costos adicionales. Esto se puede ilustrar con un ejemplo: Supongamos que el Proveedor A ofrece tarifas especialmente favorables para llamadas al teléfono fijo alemán. Sin embargo, en las llamadas a redes móviles, el Proveedor B es significativamente más barato. Asterisk se puede configurar para enrutar automáticamente las llamadas al teléfono fijo alemán a través del Proveedor A y las llamadas móviles a través del Proveedor B. Este constructo se puede expandir aún más, por ejemplo, para llamadas internacionales.



Alta disponibilidad:

Para garantizar una alta confiabilidad del sistema telefónico, existe la opción opcional de asegurar el sistema de manera redundante. Asterisk se instala adicionalmente en una segunda computadora. Si la primera computadora falla, por ejemplo, debido a un defecto de hardware, la otra toma automáticamente el control y continúa con las operaciones.



Administración:

Para Asterisk existen varias interfaces basadas en web. Una de las más conocidas es FreePBX. A través de esta interfaz, no solo se pueden configurar todos los ajustes, sino también instalar y actualizar nuevos módulos, realizar acciones o ver llamadas entrantes y salientes a través del "Panel de control del usuario".





Aquí hay algunas de las funciones y posibilidades más importantes:

• Múltiples líneas y números de teléfono


• Buzones de voz con envío de correo electrónico


• Saludos personalizados


• Menús de voz (IVR)


• Música en espera


• Grupos de llamadas


• Conferencias


• Programaciones de tiempo


• Rutas entrantes


• Rutas salientes basadas en identidades


• Bloqueo de números


• Espera de llamada


• Captura de llamada


• Monitoreo de llamadas


• Función de transferencia de llamada


• Reenvío automático


• Colas


• Grabación de llamadas


• Reenvío de faxes por correo electrónico


• Agenda telefónica y más

No dude en ponerse en contacto con nosotros; estaremos encantados de asesorarle:



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