Konfiguracja i Obsługa Systemów Telefonicznych Asterisk

Asterisk to system telefoniczny o otwartym kodzie źródłowym i rozbudowanych funkcjach. Wyeliminuj potrzebę drogich połączeń stacjonarnych i wykorzystaj różnorodne możliwości telefonii VoIP (Voice over IP). Nawet niewielki serwer z systemem operacyjnym Linux wystarczy, aby zapewnić Twojej firmie wydajny system telefoniczny. Komunikacja może odbywać się za pośrednictwem telefonów z obsługą VoIP lub tzw. softfonów zainstalowanych na komputerach pracowników.

Na życzenie możemy udostępnić Ci własny serwer Asterisk i w pełni go skonfigurować.

Dzięki ciągłej konserwacji i dostosowywaniu do aktualnych standardów, Asterisk jest doskonale przygotowany na przyszłość. Asterisk obsługuje wiele protokołów, takich jak SIP i IAX2, oferując tym samym wysoki stopień elastyczności w zakresie wykorzystania sprzętu telefonicznego. Liczbę urządzeń końcowych można rozszerzać niemal bez ograniczeń.

Oszczędność kosztów:
Ważnym aspektem są oczywiście koszty ponoszone przez firmę w związku z telefonią. Wszystkie połączenia służbowe są zazwyczaj bezpłatne. Nawet jeśli posiadasz wiele lokalizacji firmy, można je połączyć za pośrednictwem łącza internetowego, dzięki czemu połączenia między nimi są bezpłatne. Połączenia zewnętrzne można również bezpłatnie przekierowywać na telefon w innej lokalizacji firmy.

Inteligentne:
Kolejna zaleta: nie jesteś już związany z konkretnym operatorem. Możesz skonfigurować wielu operatorów, a inteligentne routing pozwala na dalsze oszczędności. Można to zilustrować przykładem: Załóżmy, że operator A oferuje wyjątkowo niskie stawki za połączenia z niemieckimi telefonami stacjonarnymi. Jednak w przypadku połączeń z sieciami komórkowymi operator B jest znacznie tańszy. Asterisk można skonfigurować tak, aby połączenia z niemieckimi telefonami stacjonarnymi były automatycznie przekierowywane przez operatora A, a połączenia z sieciami komórkowymi przez operatora B. Tę konfigurację można oczywiście rozszerzyć, na przykład o połączenia międzynarodowe.

Wysoka dostępność:
Aby zapewnić wysoką niezawodność systemu telefonicznego, istnieje możliwość utworzenia redundantnego systemu zapasowego. W tym celu Asterisk jest dodatkowo instalowany na drugim komputerze. W przypadku awarii pierwszego komputera, np. z powodu usterki sprzętowej, drugi komputer automatycznie przejmuje jego funkcje i kontynuuje działanie.

Administracja:
Asterisk oferuje kilka interfejsów internetowych. Jednym z najbardziej znanych jest FreePBX. Można nie tylko skonfigurować wszystkie ustawienia, ale także instalować i aktualizować nowe moduły, wykonywać akcje oraz przeglądać połączenia przychodzące i wychodzące za pośrednictwem „Panelu sterowania użytkownika”. Oto niektóre z najważniejszych funkcji i cech: Wiele linii i numerów telefonów Skrzynki poczty głosowej z możliwością wysyłania wiadomości e-mail Indywidualne powitania Menu głosowe (IVR) Grupy połączeń Konferencje Kontrola czasu Trasy połączeń przychodzących Trasy połączeń wychodzących oparte na tożsamościach Blokowanie połączeń