Werbung mit Garantie
02.03.2017 Werbung mit Garantie

Die Werbung mit einer Garantie unterliegt rechtlich hohen Anforderungen. Wer diese nicht erfüllt, handelt wettbewerbswidrig und muss mit Abmahnungen rechnen.

Neue Energielabel
23.03.2017 Neue Energielabel

Seit 2015 müssen Händler auch im Online-Shop für die Produktkategorien elektronische Etiketten bereithalten (Verordnung Nr. 518/2014).

Fremde Marken bei Google AdWords
16.03.2017 Fremde Marken bei Google AdWords

Man sollte sich die gute Platzierung bei Google nicht mit der Nutzung fremder Marken erkaufen.

Entgelte für Papierrechnung
23.02.2017 Entgelte für Papierrechnung

Durch die Digitalisierung können Rechnungen schnell, kostengünstig und effizient per E-Mail gesendet werden.

Bilderklau: die eigene Urheberschaft nachweisen
09.03.2017 Bilderklau: die eigene Urheberschaft nachweisen

Wie kann bei einem Bilderklau nachgewiesen werden, dass die Fotos tatsächlich von einem selbst stammen?

Entlastung bei Testergebniswerbung
16.02.2017 Entlastung bei Testergebniswerbung

Der Bundesgerichtshof hat in diesem Punkt eine Entlastung für Händler statuiert.

Amazon-Händler haften auch durch Änderungen von Dritten
11.08.2016 Amazon-Händler haften auch durch Änderungen von Dritten

Der Bundesgerichtshof hat am 3. März 2016 entschieden, dass Amazon-Händler für Änderungen an ihren eingestellten Angeboten auf Amazon-Marketplace haften, auch wenn die Änderungen von Dritten vorgenommen wurden. Das entsprechende Urteil wurde vom Bundesgerichtshof hier veröffentlicht.

Kundenbindung und Bonusprogramme
10.11.2016 Kundenbindung und Bonusprogramme

Über unterschiedliche Wege kann die Kundenbindung von Unternehmen beeinflusst werden.

Neuerungen beim Umgang mit Vertragsdaten der Kunden
15.09.2016 Neuerungen beim Umgang mit Vertragsdaten der Kunden

Das derzeit gültige BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) regelt, dass personenbezogene Daten grundsätzlich nicht erhoben werden dürfen, wenn der Kunde nicht einwilligt oder eine ausdrückliche gesetzliche Erlaubnis die Datenerhebung und -verarbeitung gestattet.

Verschärfung des Elektrogesetzes
22.12.2016 Verschärfung des Elektrogesetzes

Wer die Rücknahme eines Elektroaltgerätes verweigert wird in Zukunft mit hohen Bußgeldern abgemahnt.

Telefonnummer Angabe ein muss für Online-Händler?
13.10.2016 Telefonnummer Angabe ein muss für Online-Händler?

Alle Online-Händler werden vom deutschen Gesetzgeber verpflichtet eine Telefonnummer in ihrem Shop anzugeben. Allerdings ist diese Verpflichtung offensichtlich europarechtswidrig.

Mehrwertsteuer und der grenzüberschreitenden Handel
06.10.2016 Mehrwertsteuer und der grenzüberschreitenden Handel

Beim grenzüberschreitenden Handel können schnell falsch oder gar nicht abgeführte Steuern den Tatbestand der Steuerhinterziehung erfüllen. Daher ist es wichtig, dass Online-Händler sich mit den Regeln zur umsatzsteuerrechtlichen Behandlungen von Warenlieferungen auseinander setzen.

Fehlender After-Sales-Service
20.10.2016 Fehlender After-Sales-Service

Eine Studie von BearingPoint hat ergeben das Der größte Nachholbedarf im Bereich Empfehlungsmanagement besteht. Nur wenige Online-Händler schaffen es die deutschen Online Shopper zufrieden zu stellen!

Gesetzentwurf: Zahlartgebühren für Verbraucher kostenlos
09.02.2017 Gesetzentwurf: Zahlartgebühren für Verbraucher kostenlos

Die Regierung hat den Entwurf eines Gesetzes zur Umsetzung der Zweiten Zahlungsdiensterichtlinie beschlossen.

Nährwertkennzeichnung ab Mitte Dezember 2016 Pflicht
30.09.2016 Nährwertkennzeichnung ab Mitte Dezember 2016 Pflicht

Die Lebensmittelinformations-Verordnung (LMIV) gilt seit dem 13.12.2014. Ab dem 13.12.2016 wird die Angabe der Nährwertdeklaration aber nun verpflichtend.

Achtung bei der Domainwahl
29.08.2016 Achtung bei der Domainwahl

Wer immer noch nach einem passenden Domainnamen sucht, sollte begehrte Begriffe, Suchwörter oder gängige Namen eher meiden. Erst kürzlich musste wieder ein Streit vor dem Bundesgerichtshof entschieden werden.

Verkauf & Versand in die Schweiz - Verkäuferpflicht beim Zoll
26.01.2017 Verkauf & Versand in die Schweiz - Verkäuferpflicht beim Zoll

Für Händler besteht keine gesetzliche Pflicht Besteller auf eventuell anfallende Zölle hinzuweisen.

Unzulässige Werbung
03.02.2016 Unzulässige Werbung

Für die Nutzung von Telefonen zu werblichen Ansprachen bei Verbrauchern ist die vorherige ausdrückliche Einwilligung der Angerufenen notwendig, ...

22.09.2016 "Bisheriger Preis" und „aktueller Preis“ aber wie lang?

Einer der beliebtesten Werbetechniken ist die Gegenüberstellung vom „aktuellen Preis“ gegenüber den „bisherigen Preis“. Aber wie lang darf die Zeitspanne sein und wann wird der Vergleich wettbewerbswidrig?

Markenbildung
01.12.2016 Markenbildung

Marken eignen sich nicht nur für große Konzerne. Kleinere Online-Händler können sich nämlich mit der richtigen Markenbildung einen Wiedererkennungswert für Kunden schaffen.